🚚 Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días laborables tras la confirmación de compra.

Tiempos de entrega

La entrega estimada es de 3 a 7 días laborables después del procesamiento para pedidos nacionales. Los pedidos internacionales pueden tardar más según la ubicación y las aduanas.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con los detalles de seguimiento (si están disponibles).

Retrasos

Los tiempos de entrega son estimados. No nos hacemos responsables de retrasos causados por la mensajería, aduanas o factores externos ajenos a nuestra tienda.

🚚 Shipping Policy

Order Processing

Orders are processed within 2–3 business days after purchase confirmation.

Delivery Times

Estimated delivery is 3–7 business days after processing for domestic orders. International orders may take longer depending on location and customs.

Tracking

Once your order ships, you will receive a confirmation email with tracking details (when available).

Delays

Please note that delivery times are estimates. We are not responsible for delays caused by carriers, customs, or circumstances beyond our control.

Política de devoluciones – Magnus Imperium

• Plazo: 7 días desde la recepción del pedido para cambios o devoluciones.
• Condiciones: producto sin usar, con etiquetas y embalaje original.
• Gastos de devolución: el cliente asume el envío de vuelta (los gastos de envío originales no se reembolsan).
• Productos no retornables: artículos personalizados, tarjetas regalo y productos en rebajas.
• Pedidos dañados o erróneos: contáctanos en 72h con fotos.
• Reembolsos: una vez recibido y aprobado el artículo, se devuelve el importe al método de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles (el banco puede tardar más en reflejarlo).

📩 Solicita tu devolución en: Magnusimperiumbrand@gmail.com

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Returns Policy – Magnus Imperium

• Timeframe: 7 days from delivery for exchanges or returns.
• Condition: item unused, with tags, and in original packaging.
• Return shipping: customer covers return shipping (original shipping costs are non-refundable).
• Non-returnable items: custom/personalized items, gift cards, and sale items.
• Damaged or wrong item: contact us within 72h with photos.
• Refunds: once we receive and approve the item, we’ll refund to the original payment method within up to 10 business days (your bank may take longer to post it).

📩 Start your return: Magnusimperiumbrand@gmail.com